學(xué)生是近視的主力軍,而學(xué)校又是學(xué)生的集中點(diǎn),所以很多老板會(huì)把眼鏡店開在學(xué)校附近,眼鏡店多了,競爭就會(huì)越來越激烈,那怎么在激烈的競爭中生存下去呢?下面陽光視線就為大家分享一些經(jīng)營管理方法。
1、裝修不必太過豪華
對于校園附近的眼鏡店來說,簡單時(shí)尚的裝修就可以,不必太過豪華,因此所面對顧客都是學(xué)生,而學(xué)生的消費(fèi)能力有限,太過豪華的裝修容易給人一種貴的感覺,間接把顧客拒之門外。雖然說要簡單裝修,但也不能太隨意,要找專業(yè)的眼鏡店裝修公司,請專業(yè)的設(shè)計(jì)師來上門測量出設(shè)計(jì),這樣裝修出來的眼鏡店才會(huì)給人一種專業(yè)的感覺。
2、深入了解你的客戶
校園眼鏡店面對的顧客都是學(xué)生,所以商品主要以近視眼鏡為主,可以擺放少量的太陽鏡,由于學(xué)生的消費(fèi)能力不高,所以擺放的眼鏡以中低檔為主,也可以擺放一些高檔眼鏡來針對教師群體。此外,學(xué)生除了注重眼鏡的質(zhì)量外,更加注重精神追求、追逐潮流,所以眼鏡的款式一定要新穎、時(shí)尚。
3、設(shè)備、技術(shù)要專業(yè)
學(xué)生對驗(yàn)光配鏡的專業(yè)技能比較在意,如果出現(xiàn)鏡片與度數(shù)不符的情況,那么下次就不會(huì)再來店里消費(fèi)了,可能他周圍的同學(xué)也不會(huì)再來,所以要加強(qiáng)人員和設(shè)備的專業(yè)程度,要更新專業(yè)設(shè)備,提升驗(yàn)光、加工人員的技術(shù)力量。
4、宣傳要做好
因?yàn)閷W(xué)生有寒暑假,所以校園附近的眼鏡店有著明顯的淡季和旺季,一般剛開學(xué)的時(shí)候是學(xué)生配鏡的旺季,而到了淡季,為了生存,眼鏡店要加強(qiáng)促銷活動(dòng),可以做一些類似超市的特價(jià)活動(dòng),來吸引學(xué)生消費(fèi),也可以找學(xué)生做兼職,做一些傳統(tǒng)的宣傳方法,例如:發(fā)傳單、出海報(bào)、拉橫幅,也可以拉一些校園活動(dòng)和社團(tuán)的贊助等。另外,眼鏡店要利用好線上渠道,可以在學(xué)校的論壇、貼吧做一些廣告,提升眼鏡店的知名度。
5、服務(wù)
好的服務(wù)會(huì)給人留下非常好的印象,從而起到口碑效應(yīng),有調(diào)查顯示,很多大學(xué)生的購買決策都會(huì)受到周圍人群的影響,購買前往往會(huì)要求同學(xué)、室友進(jìn)行推薦,所以眼鏡店一定要服務(wù)好顧客,這里的服務(wù)不僅僅局限于接待,最好能和學(xué)生打成一片的那種。除此之外,眼鏡店也可以做一些免費(fèi)活動(dòng),來提升名氣和學(xué)生的好感,例如可以做效益誒免費(fèi)清洗、免費(fèi)修理、免費(fèi)專業(yè)咨詢的活動(dòng)。